国家税务总局周口市城乡一体化示范区税务局围绕推进税务精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治的要求，全面落实国家税务总局'ldquo;放管服'rdquo;改革，全力推动优化税收营商环境各项政策落地见实效，营造平等、公正、法治的营商环境，提升周口发展软实力，助力经济高质量发展，为'ldquo;十四五'rdquo;开好局、起好步作出贡献。

完善体制机制，细化工作流程。该局召开专题党委会，成立优化营商环境工作领导小组，建立工作专班，制定优化营商环境工作方案，细化分工，倒排工期，责任到人，定期集中分析研判，不折不扣落实好优化营商环境的各项工作部署。

提高服务能力，提升服务水平。该局对全体职工开展优化营商环境政策、法规培训，印制优化营商环境政策制度汇编，在办税厅开展以2021年'ldquo;我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动'rdquo;100条措施为内容的竞答比赛，在内部形成'ldquo;转观念、勇担当、争进步'rdquo;的浓厚学习氛围，为贯彻落实优化营商环境政策奠定坚实基础。

围绕企业诉求，精准助力发展。该局对辖区内的纳税人进行全覆盖、无死角的大走访活动，召开企业座谈会，在政策落实、规范执法、服务质效、信息化建设、廉洁自律等方面问计问需纳税人，充分调研纳税人需求和税企互动情况，听取纳税人的意见建议，做到全面走访到位、解决问题到位、情况反馈到位、满意度到位。在走访调研的同时，针对纳税人、缴费人办税过程中的常见问题，发放便民办税优化服务一卡通，提供税收优惠政策等方面的'ldquo;个性化'rdquo;咨询服务，进一步提升纳税人、缴费人的满意度。

加强监督问效，推进有序落实。为确保各项工作有序开展落实，该局纪检组成立优化营商环境督查组，对照2021年'ldquo;我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动'rdquo;100条措施开展明察暗访，对'ldquo;大走访'rdquo;情况和税法宣传培训情况进行抽查，推动优化营商环境各项措施有序落实。

坚持目标导向，巩固优化提升。该局形成优化营商环境领导小组周例会制度，对日常工作和'ldquo;大走访'rdquo;活动中收集到的意见建议，及时剖析原因，有针对性地研究制定改进方案和措施，建立问题整改台账，立行立改，全力推动营商环境持续优化提升。

(张晓旭 张坤)